Converso.io：AI 客户支持简化
Converso.io 是一个先进的 AI 辅助客户支持工具，旨在简化跨平台的沟通，例如网页聊天、WhatsApp 和 SMS。它的主要功能是管理基本的客户咨询，让人工客服能够将时间专注于更复杂的问题。通过统一的收件箱，用户可以轻松地从 AI 转换到人工支持，提高整体效率并减少消息量。AI 助手使用公司特定的数据进行训练，确保对客户查询提供准确和相关的响应。
除了核心功能外，Converso.io 还在开发一个客户门户，用户可以在其中查看聊天记录、访问文档和管理发票。该平台还提供可定制的 AI 助手，自动化日常任务，并集中消息以改善团队协作。尽管目前缺乏一些集成和多语言支持，但 Converso.io 的功能显著提升了客户满意度和运营效率。
